W Charmville nadszedł Dzień Zawodowy, dzień, który miał ułatwić dzieciom zrozumienie pracy służb miejskich. Burmistrz Thompson postanowił, że wszystkie dzieci, będą mogły wziąć udział w tej wyjątkowej przygodzie. Lily, Oliver i Sophie byli bardzo podekscytowani tym wydarzeniem. Ich rodzice oczywiście od razu zgodzili się aby wzięli udział. Rano cała trójka przywdziała miniaturowe mundury służb miejskich i wraz z rodzicami, ruszyli do miasteczka. Pierwszym przystankiem był radiowóz strażacki. Kapitan Ethan opowiedział dzieciom o tym, jak strażacy ratują ludzi i zwierzęta z opresji. Dzieci miały okazję użyć węża strażackiego i nawet wsiąść do strażackiego wozu. Następnie przyszła pora na warsztat u Adama, lokalnego majstra. Lily, Oliver i Sophie dowiedzieli się, jak utrzymywać…

W Miasteczku Charmville nastał dzień, na który wszyscy czekali z niecierpliwością – przyznanie Złotej Odznaki za zasługi dla miasteczka. Była to nagroda dla tego, kto wykazał się szczególnym poświęceniem i odwagą w ochronie mieszkańców. Kapitan Ethan, zawsze gotowy do akcji, był jednym z głównych kandydatów. Inspektorka Emma, szefowej policji, również była nominowana za swoją nieustraszoną postawę. Poza nimi, nominowany był także pan Stanley, sanitariusz pogotowia ratunkowego, za bezcenną pomoc w nagłych sytuacjach medycznych. Aby zdobyć Złotą Odznakę, kandydaci musieli podjąć się specjalnych zadań sprawdzających ich umiejętności i zdecydowanie w sytuacjach awaryjnych. Nagłe zgłoszenie o pożarze starej stodoły postawiło strażaków przed trudnym zadaniem. Ethan, Emma i drużyna strażacka w pełnym składzie…

W Miasteczku Charmville panowała ruchliwa atmosfera. Wszyscy szykowali się na coroczny festiwal. Mieszkańcy pełni radości i podekscytowania przygotowywali swoje stoiska i występy. Jednak niespodziewane wydarzenie sprawiło, że festiwal zaczął się odrobinę niepokojąco… Podczas jednego z porannych dni, kiedy Jeff, lokalny dostawca, wyruszał swoją ciężarówką w drogę, nic nie wskazywało na to, że dzień będzie pełen niespodzianek. Jeff był przemiłym starszym panem, który zawsze wykonywał swoją pracę z zaangażowaniem i uśmiechem na twarzy. Gdy ciężarówka Jeffa przemieszczała się przez główną drogę, nagle usłyszał głośny huk. Zatrzymał pojazd i zaniepokojony wyjrzał przez okno. Przed nim rozciągała się spora dziura w drodze! Przejazd stał się niemożliwy, a ruch zaczynał się zatrzymywać. Na szczęście…

Lucas i Sophie wyruszyli w słoneczne popołudnie na wycieczkę do Miasteczka Charmville. Lucas miał zamiar załatwić kilka spraw w mieście, a Sophie była podekscytowana możliwością zobaczenia wszystkich ciekawych rzeczy, o których słyszała od swojego rodzeństwa. Kiedy dotarli do miasteczka, Lucasowi i Sophie udało się znaleźć parking niedaleko centrum. Gdy wysiedli z samochodu, Sophie wypatrzyła w oddali policyjny samochód i zaraz pociągnęła ojca za rękę. „Tato, tato, patrz!” zawołała. „To samochód policji! Możemy go zobaczyć bliżej?” Lucas uśmiechnął się na widok podekscytowanej córki. „Oczywiście, Sophie. Chodźmy bliżej.” Przybliżyli się do niebieskiego policyjnego samochodu, a Sophie z zaciekawieniem obserwowała umiejętności Inspektorki Emmy, która właśnie przeprowadzała szkolenie dla nowych rekrutów. Policjantka wyjaśniała im…